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        小米品牌核心價值 與蘋果品牌核心價值之比較引發的思考
        行業資訊   2018-06-07

        小米品牌核心價值 與蘋果品牌核心價值

        之比較引發的思考......?

         

         移動互聯網下的智能產品時代由蘋果拉開了序幕,蘋果近年新品發布會無論是發布硬件產品,還是軟件產品,或者是新語言swift,都離不開這一趨勢,在這一趨勢下,眾傳統行業紛紛跨界推出自家品牌的智能產品,而小米為其中最顯赫的品牌,小米CEO雷軍甚至被人稱為雷布斯,那么小米品牌與蘋果品牌究竟有怎樣的共同點與不同點呢?現在筆者從兩者品牌核心價值去探析:

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        一、探究蘋果的品牌核心價值

        喬布斯的產品理念:偉大的人造就偉大的產品,偉大的產品造就偉大的企業。這種思想理念決定了蘋果品牌內核,即蘋果品牌核心價值,那么什么是品牌核心價值?蘋果的品牌核心價值又是什么?

        1、什么是品牌核心價值

        打一個比方,當人們看到蘋果產品時聯想到什么?通常都會聯想到:全球第一、最好的產品、最具創新的產品、設計得非常好、看上去很舒服、性能最好、很貴、設計得很酷等等,言下之蘋果產品是最好的產品這就是品牌核心價值。品牌核心價值是指一個品牌給社會的承諾與形象,有別于其它產品的價值,包括理性價值與感性價值,還有市場價值,會產生品牌獨有的氣質與聲音。品牌核心價值是產品與市場互動的結果,并不以人的意志為轉移,只是在創造品牌時需要人的意志。

        品牌核心價值如同城市的中軸線,城市的建設將圍繞這根主干進行,那么企業的品牌也是這樣圍繞著品牌核心價值去建設,如果稍有偏移,也許會滿盤皆輸。所以品牌定位決定品牌核心價值,兩者皆不可以有絲毫差錯。因為接下來的品牌建設與品牌管理等工作都將成為零付出。

         

        2、品牌核心價值三大特征

        那么蘋果品牌核心價值是什么呢?是偉大的用戶體驗產品嗎?看一下品牌核心價值三大特征:

        首先是生命力。因為正確的品牌定位,品牌核心價值將是獨樹一幟的,有別于其它的品牌的新生命體。

        其次是感染力。品牌核心價值具有一種感染,甚至震撼人心的力量,產生凝聚力,激揚人的行動力,如同陽光讓人們充滿信心與希望,品牌核心價值即真正的產品文化內涵。

        最后是傳播力。在整個時空可以承上啟下,或者說在所從事的行業可以傳承前人的文化技術,啟發后人的再創新,甚至包括競爭對手的創新。

        每一個行業來說,其核心價值的都有每一個行業的特點。信息業會側重于科技、創新、文化、信息等價值。蘋果的創新是從創業之初就明確的品牌核心,當發現用戶體驗時,但開始偉大起來,因為蘋果遇到了用戶體驗時代。時代是綜合的前進,不以某一方面為轉移,即使沒有蘋果,我們也將走進用戶體驗時代,但有了蘋果,我們也許提前進入了。接下來呈解品牌定位與品牌核心價值的關系。

        3、品牌定位與品牌核心價值的關系

        品牌定位如一個人的職業取向,決定了一個人一生的航向,品牌定位則決定企業發展方向,由此市場定位和產品定位相互影響相互產生。品牌定位具有互動性,即靈活又穩定,或者說由市場為導向來進行產品定位。

        產品定位會讓產品在市場中形成品牌效應,所以一個沒有進行產品定位的企業在市場上很難產生品牌效應,在用戶的眼中難以形成品牌形象力,成功的企業往往源自于一個巧妙的產品定位,也許在別人眼中毫不起眼。

        那么品牌定位最終產生的是什么呢?是創造品牌核心價值。成功的品牌定位不但在市場中充分體現品牌的獨特個性、差異化優勢,還傳遞給市場品牌的內核,即品牌的核心價值所在。這就品牌定位與品牌核心價值的關系。

        4、蘋果的品牌核心價值是什么

        想購買一臺電腦或數碼產品時,我們會想到什么品牌?蘋果?聯想?或IBM等,但想到這些品牌時,又會想到什么?蘋果最優秀,蘋果是最好的產品,這是老少皆認為的蘋果品牌聯想效應,蘋果重視用戶體驗,這是專業人士皆認為的蘋果品牌聯想效應。而這些都源自于蘋果企業的品牌定位:偉大的用戶體驗產品。

        喬納森·伊夫是蘋果公司最重要的設計師,蘋果很多專利都有他的功勞,他在喬布斯去逝后逐漸出現在人們的視眼中,他負責蘋果公司整個產品線的設計,他是喬布斯最好的朋友,而且也被視為設計界的傳奇人物之一。他也因喬布斯留在了蘋果創造了奇跡。伊夫表示:“我自己堅持的一些哲學:創造一款好產品而不是創造利潤。我們的目標就是創造偉大的產品,這能讓我們興奮不已。如果我們是成功的,我們會喜歡這些偉大的產品,如果我們勝任運作方面的工作,那么我們就能夠創造利潤。”

        蘋果現任CEO庫克在出席D10會議時被問及他接替喬布斯后的感受。庫克說:“史蒂夫是一位天才和遠見家,我從未認為我的作用是替代喬布斯。喬布斯有著獨創精神,我從未想過要成為喬布斯,這不是我的生活目標。我就是我,我關注的是成為一名偉大的蘋果CEO。”

        他還說:“企業最困惑的就是為營收、股價等設定一個目標。我們需要關注的是過程。對我們而言,我們關注的是偉大的產品,因此,我們將所有精力都投放在過程上,而非結果上。”

        這兩位是在喬布斯逝世后的蘋果現在最重要的人物,他們異口同聲的說,“我們的目標是創造偉大的產品。” 他們的言語反映了蘋果的品牌定位:打造偉大的用戶體驗產品來產生品牌差異性,這是喬布斯帶給蘋果企業的品牌定位,他們堅持不懈。由此我們可以確定蘋果的品牌核心價值為追求用戶體驗與產品創新設計的完美個性,獨一無二,開天辟地,承上啟下,并形成商業生態圈,既而塑造偉大的用戶體驗產品,直至改變生活。蘋果的品牌定位是追求這樣偉大的產品,而不是追求利潤。蘋果人的理念是:利潤是產品的附屬品。那么到底什么是用戶體驗產品呢?

        二、什么是用戶體驗與產品創新設計

        如今越來越多的人觀察到時代的下一站為用戶體驗,并認為這正是蘋果轉敗為勝的真正原因。

        “在蘋果公司,我們遇到任何事情都會問:它對用戶來講是不是很方便?它對用戶來講是不是很棒?每個人都在大談特談‘噢,用戶至上’,但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點。”喬布斯說。那么他是如何重視用戶體驗的呢?從中又如何看出蘋果品牌核心價值呢?這要從時代的宏觀角度去分析,首先我們了解一下用戶體驗與產品創新設計,這已成為時代發展的趨勢。

        1、什么是用戶體驗

        20世紀40年代在計算機人機交互設計領域,研究者越來越關注以人為本開發計算機。蘋果電腦Macintosh的發明者杰夫·拉斯金Jef Raskin,他是一位卓越的計算機科學家,也是一位杰出的認知心理學學者。曾著書闡述界面如何以用戶體驗為中心,他強調計算機作為一種工具要針對人們心智能力上的特點,即根據人類的能力和缺點設計產品,不僅能幫助用戶完成工作,而且能讓用戶工作起來愉快而高效,充分體現出以人為本的思想核心,所以用戶體驗就是以研究人的體驗來指導產品設計與開發的學問。這也是蘋果品牌定位的來源。

        蘋果電腦Macintosh于1984年1月24日發布。Macintosh是蘋果電腦繼LISA后第二部使用圖型用戶界面(GUI)的電腦。而Macintosh是首次將圖形用戶界面廣泛應用到個人電腦之上。蘋果至此走上以用戶為中心的產品創新道路。

        2、體驗對人生的意義

        人生往往活一體驗,我們的向往與追求,無非是想去體驗一種美好的理想的感覺,比如我們喜歡旅游,無論從什么媒介上看到多么美麗動人的畫面,也想實際體驗一下那里的風景,百聞不如一見,不到長城非好漢,所以體驗就是人們實際感受到的事情,不只是身臨其境,心也感同深受。有時我們因為向往一種美好的體驗,而忽視了正擁有的美好體驗,因為向往別人的擁有而忽視了自己當下的擁有,其實我們生活的點點滴滴都在體驗,在體驗著不美好的,也在體驗著美好的,體驗他人的服務態度優劣、產品的質量好壞,當體驗上升到一定高度就叫做品味。看得越多,懂得也越多,懂得越多,體驗到的越多,體驗事物涉及一個復雜的心理流程體系:感覺、感知、領悟、認知、影響等。

        所以體驗對于人生有著非常重要的意義。

        在心理學領域,體驗被定義為一種情緒,在哲學領域,體驗被定義為“我思故我在”,在產品設計領域,體驗是對產品的感官體驗,如用戶在使用產品時的視覺、觸覺和聽覺等。這一點在當下的電子時代更為明顯,我們會通過聲音識別出QQ或蘋果手機在發出消息。作為時代經濟、科技和人文精神承載物的產品(包括硬件產品和軟件產品)設計,已越來越關注用戶體驗。甚至包括家居行業也開始關注用戶體驗,也許各行各業都開始關注,因為有什么不是在讓用戶體驗的呢?甚至是一本書,一首歌。

        對于用戶而言,他們的體驗是最真實的,他們購買的往往就是一種體驗,他們的情感與需求得以滿足與肯定,甚至得以發揮,產品真正吸引他們的是體驗。如果他們感覺這一產品很容易使用,很可靠,就會經常使用它,并形成品牌信譽度。如果他們感覺到理想的美好的體驗,他們便喜愛這個產品。

        iPhone能成為許多蘋果迷的最愛,甚至達到瘋狂排隊購買的局面,正說明了iPhone重視用戶的程度,滿足了用戶的心里預期,它的創新之道是將移動電話、可觸摸寬屏以及具有桌面級電子郵件、網頁瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網通信設備這三種產品完美地融為一體。是一個互聯網人的期望得到大大的釋放。iPhone多觸點界面讓用戶用手指即可控制iPhone,在操作性上與其他品牌的手機相比占有領先地位,從而iPhone開創了移動設備軟件尖端功能的新紀元,重新定義了移動電話的功能。但是,其實蘋果并沒有創造全新的東西,而是實現了人們的體驗愿望。所以正如《蘋果軟件界面設計的奧秘》一章中所說的那樣,蘋果從界面開始悄然改變了世界。

        這就是蘋果在用戶體驗中產生的產品創新。而喬布斯的偉大就是他的遠見并堅定的走上用戶體驗與產品創新設計道路,并且開創新紀元。因為沒有任何一家公司可以和蘋果公司相競爭,只有蘋果公司可以既開發軟件產品,又開發硬件產品,并且有著喬布斯這樣一位熱愛數碼產品、前瞻性并且以市場為導向的外向型事業型領導。

        美國經濟學家約瑟夫和詹姆斯在《體驗經濟》一書中提出,體驗經濟被稱為繼農業經濟、工業經濟和服務經濟階段之后的第四個人類的經濟生活發展階段。

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        三、探究小米的品牌核心價值

        小米手機賣的不是手機,而是小米產品生態圈中的產品與服務,什么方式賣?電子商務,也就是小米團隊說的用互聯網做手機,這里的互聯網狹義的理解即電子商務,這是小米的品牌個性,也是小米的品牌定位,這源自于小米獨特的品牌文化,也源出小米獨特的品牌核心價值,并且吸引了眾人的關注,其中包括投資者的關注,眾人關注的是產品與服務的品牌個性,而投資者關注的則是品牌的核心價值。

         

        1、小米品牌生態圈的意義

        小米以小搏大氣勢洶洶的在如此短的時間中成功躍位,仍不住讓人擔憂小米的前程,其實小米絕非一朝一夕的成功,而是日積月累的結晶,雷軍所領導的團隊個個身懷絕技,行業背景深厚,注入與形成小米的品牌文化內涵,從而形成小米的“軟件+硬件+互聯網”這一獨特模式,這一模式不僅僅是個性之舉,也是眾人所向,縱觀中關村乃至全中國IT業的發展,軟件企業向硬件企業或互聯網企業發展,硬件企業向軟件企業或互聯網企業發展,互聯網企業向硬件企業或軟件企業發展,而其它行業在APP應用軟件時代,也紛紛加入IT業的發展隊伍,同樣已卓有成效的IT企業很多都已形成自家品牌的產品生態圈,所以小米品牌遠不是一個手機品牌的價值,小米的成功也遠不是營銷手段的高超。

        紅杉資本為什么看中小米品牌

        融資,術語中解釋為企業融入新的資金,指資金在供給者與需求者之間的流動,這種流動是雙向互動的過程,既包括資金的融入,也包括資金的融出,其實融資決非只是資金融入融出的事情。

        融資是很多IT企業發展時需要考慮的方式,為了資金鏈良好的循環,這種方式往往會帶來事半功倍的效果,因為融資可以帶來可觀的資金投入,但融資不是簡單的讓對方掏腰包的事情,一是企業得有魅力,二是企業得懂得與融資方之間的協調管理。

        紅杉資本于1972年在美國硅谷成立,曾成功投資過蘋果、谷歌等眾多創新型的業績赫然的公司。在中國,紅杉資本曾成功投資新浪網、阿里巴巴集團、豆瓣網、諾亞財富、高德軟件、樂蜂網、奇虎360、大眾點評網等同樣有著不菲業績的公司。這就是 “創業者背后的創業者”,承載著眾多創業者的夢想帶來的壓力。其創始人瓦倫坦說:“下注于賽道,而非賽手”。這就是他的投資理念,充分確定了市場決定一切。他們看中了小米的賽道。

        小米的賽道就是小米的品牌核心價值所帶來的市場,這是怎樣的市場呢?小米的市場有什么獨特性呢?

        淘寶手機搶先布局移動互聯網 小米來了

        淘寶,這個中國最火熱的電子商務品牌,也是互聯網企業,也推出過智能手機。這一點很符合剛才所說的IT行業發展趨勢,在軟件、硬件、互聯網來回品牌轉型。淘寶智能手機是由淘寶網無線事業部總經理盧亮負責,當時盧亮選擇了聯想、TCL、摩托羅拉和三星四家公司展開談判。盧亮最終選擇了TCL和聯想移動等能夠滿足淘寶對速度要求的國內企業。盧亮找到聯想移動時,聯想移動已經在醞釀回歸聯想集團,移動互聯網是其一大核心戰略。這一切發生在2009年, 盧亮透露,3款淘寶定制手機將在2010年元旦前后全面上市銷售。“銷售渠道是線下和線上雙線并行,線下是通過大賣場等零售終端進行銷售,線上則主要是通過淘寶手機旗艦店進行銷售。線上的預售大約是在18號左右就開始,但只接受預定,預定成功的用戶拿到手機的時間和手機正式上市的時間同步。”

        2010年小米手機來了,并且用戶定位與淘寶“無雙”手機一致,這是不是巧合嗎?還是時勢造英雄?是什么時勢呢?就是移動互聯網。

        淘寶在很多人看來是一定讓很多人經營網店的電子商務平臺,其實已逐漸成為淘寶生態圈,淘寶不但有硬件手機,還有瀏覽器軟件、微博淘寶版等產品,還有與淘寶相關的電商平臺,這是淘寶自身的商業生態圈,而整個淘寶生態圈包括消費者、淘寶商家、第三方服務商、媒介、出版、銀行、移動平臺、社交平臺、其它電商、電商研究者,以及阿里馬馬旗下的所有企業。

        中國目前與這個龐大的生態圈相持衡的品牌非QQ莫屬,而小米也來了,乘著移動聯網之風席卷大江南北。

         

        商業生態圈的興起

        商業生態圈來自于自然界中的生態圈概念,生態圈中的利益點環環相扣,并且建立一個共通的價值平臺,各個利益點關注其所在的價值平臺的整體特性,通過平臺撬動其它參與者的能力,使這一系統能夠創造價值,并從中分享利益。從而實現最終目標:共贏,這是商業高度發展的產物,也是商業文化達到一定高度的表現。

        商業生態圈不僅是在互聯網行業,其實傳統行業中也早已形成與發展,如三星生態圈,他們先前的產品并沒有介入互聯網與智能手機方面,同樣是幾個具有互補性的企業聯合起來,形成一種緊密合作、優勢互補、利益共享、風險共擔的新鏈條關系。

        紅杉資本看中的應該就是小米獨特的品牌生態圈。2014年2月14日,每日經濟新聞報道繼宣布進軍支付市場之后,小米生態圈近日再添一員:金山游戲。加上第二章所述的小米產品生態圈,小米一點也不小。

        GMIC (全球移動互聯網大會)上,雷軍發表了名為《共同打造Android的完美體驗》的主題演講,表示小米是一家致力于連接硬件、軟件和互聯網,樹立完善生態系統的科技公司。這里的完美體驗非常重要,再次可識別小米的品牌定位:用移動電商做體驗產品與服務。

        洪峰說小米生態圈的獨特性

        做手機是為了什么?小米科技聯合創始人洪鋒的回答是:“為了更大的一個生態圈,小米會成為一種智能互聯的生活方式,它幾乎會覆蓋人們衣食住行各個方面。”再次體現了小米的品牌文化特色:生活方式,也體現了小米的品牌定位:用電子商務做小米生態圈。

        小米洪鋒來自谷歌,無論在專業領域還是實踐領域都具有扎實的功底。谷歌那里有神秘的X 實驗室,除了聚焦谷歌眼鏡、機器人以及無人駕駛汽車,還有一項重要內容——“物聯網”,指向未來的智能生活。

        物聯網,這才是眾多行業真正要去了解的去競爭的領域。什么是物聯網呢?簡單的來說,電腦可以上網,微波爐也可以上網,手機可以上網,手表可以上網,辦公室的花盆也可以上網,之間會通過云計算技術傳輸數據,云計算技術是什么?是一種基于互聯網的計算方式,通過這種方式,共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計算機和其他設備。也就是說,接下來我們漸漸投入一種物物互聯的生活狀態。
        洪鋒指出:“小米生態圈分四大板塊,即:軟件+創意周邊(硬件)+內容+生活。小米的軟件生態圈是由應用商店 + 游戲中心構成。小米應用商店正式上線運營后,已經超過了 5 億次下載,僅 2013 年 3 月一個月就達到了 1 億次的應用分發量。在應用中心的運營上,洪鋒認為小米和蘋果本質趨同,但小米采用了“推薦”+“排行”的策略,會不斷向用戶推薦優秀應用。而在應用軟件的發布流程上,小米應用商店采用“提交 + 自動化測試 + 安全掃描 + 人工審核”四步完成,這樣用戶使用起來異常安全。上述軟件生態圈之外,就是由創意周邊構成的硬件生態圈。據洪鋒介紹:“主題的設計者可獲得 70% 的收入分成,并搭配周邊配件,做成最具粘性的品牌推廣。這樣一個體系,最終形成了設計、制作、發布這一完整的生態鏈。最后,小米生態圈中的重要一環是未來智能生活。”

        小米生態圈的獨特性就在于以智能生活為根基,漸漸形成環形的生態,如北京城的環形建設規劃。小米的優勢且能用一個互聯網思維與粉絲經濟來概括?小米生態圈在小米團隊下不僅衍射出眾多的產品,還有產品下的服務,這是小米生態圈更為優異的閃光點。

        2、小米品牌核心價值是以人為本的生態圈

        小米為什么如此碩大?小米的生態圈的靈魂是什么?是以人為本,也可以叫用戶體驗。小米說我們要做的就是讓用戶參與進來,讓用戶尖叫。如果將小米世界抽象成三個元素,那么就是小米企業、小米用戶與小米產品與服務,而這個世界僅僅是小米世界嗎?這個世界已經深入的影響了整個世界。禁不住想起一句話“給我一個支點,我可以翹起整個地球”,這就是角度的力量,角度決定命運,用什么樣的角度去發展,便會擁有什么樣的人生。

        小米品牌核心價值仍然是用戶體驗與產品創新設計

        其實小米的品牌核心價值仍然和蘋果一樣是:用戶體驗與產品創新設計,以人為本去創造產品,以人為本去做營銷,以人為本去搞活動,一切都以人為本,也許比蘋果企業做得更透徹,這都是因為蘋果是用戶體驗鼻祖,而小米則是用戶體驗的后繼者之一。

        小米雖然是用戶體驗的后繼者之一,但卻是后繼者中非常富有創造力的企業,這就造成了小米的今天成績。

        用戶體驗與產品創新設計,其本質是以人為本,因為產生了粉絲經濟與粉絲文化的熱議。

        蘋果是用戶體驗與產品創新設計的先驅者,蘋果從軟件界面開啟了如此劃時代的先河,微軟差一點成就此道,微軟幾乎和蘋果一起發現用戶體驗的重要性,一起研發觸摸技術,蘋果的優勢由此散發出來,那就是軟件硬件高度的統一,當然不僅僅是這一原因,無論是誰,用戶體驗與產品創新設計的世界終將打開,我們已然走進了這個世界。小米便是其中一位,小米的用戶體驗與產品創新設計之道同樣從軟件硬件統一的智能手機開始。

        小米在自身獨特性下漸漸拉開自己的生態圈維度,小米生態圈與蘋果生態圈之間的微妙發展關系漸漸也拉開帷幕…….

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          華悅美的核心價值觀是什么呢?

          長期以來華悅美科技一直主創新為企業發展的基石,依靠先進的核心技術促進企業的高速發展。公司每年投入大量的資金和人力用于新產品的研發以及企業創新體系建設。

          公司始終堅持“藝術與科技相結合”的產品理念貫徹以創造性的思維模式、人性化的設計投入使用完整、科學的ERP質量管理體系,實現led燈箱項目的高效運營管理。

         前,公司銷售的產品均為自主研發,擁有知識產權,取得了多項國家發明專利,實用新型專利,以及歐盟CE和RoHS證書。大部分產品被認定為高新技術產品。

          為方便客戶隨時隨地掌握商機,在線下單與服務溝通2018年開始公司將加大在移動互聯網以及物聯網方面投入的力度,目前已經建立移動互聯網24小時在線商城

          我們信只有專業,才能做得更好!

          華悅美將期待著在平等互利的原則下,與各界客戶和合作伙伴進行廣泛的技術交流與合作,努力為客戶提供最合適的燈箱光源解決方案。 

        華悅美的未來將聚焦于打造高端燈箱服務平臺;“華悅美燈箱交易平臺”一端連接材料生產者,一端連接消費者,為雙方提供更深入細致的服務。后續,華悅美除不斷提升匹配效率外,也將更專注于品質的把控與引導,從而更好滿足消費者個性化定制的訴求,并讓材料生產者獲得應有收益,實現高端LED燈箱服務生態的繁榮。

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